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Suporte

Assistência e garantia

Garantia de fábrica de cada cadeira de rodas motorizada Autochair, 1 ano de seguro Porto Seguro na First Edition 2027 e na Stand Up e assistência técnica da ConstaMed.

Atualizado em

Garantia de fábrica por modelo

Autochair First Edition 2027

ComponentePrazo
Estrutura1 ano
Bateria, motor, joystick e módulo6 meses
Demais peças3 meses

Autochair Stand Up by Freedom

ComponentePrazo
Cadeira24 meses

Autochair Lite Pop

ComponentePrazo
Estrutura3 anos
Motor, joystick e módulo1 ano
Bateria6 meses
Demais peças3 meses

Seguro Porto Seguro

A First Edition 2027 e a Stand Up by Freedom têm 1 ano de seguro Porto Seguro incluso — coberturas e condições. As coberturas informadas incluem tentativa de roubo ou furto, incêndio, explosão ou raio, acidentes e despesas de salvamento, impacto de veículos, danos elétricos e subtração total, conforme as condições da apólice. A apólice é emitida após a nota fiscal e a confirmação de adesão.

A Lite Pop não inclui o seguro.

Assistência técnica

A assistência é feita pela própria ConstaMed: diagnóstico pelo WhatsApp, peças originais e atendimento na loja em São Bernardo do Campo, SP.

Como acionar a garantia

Fale com a assistência pelo WhatsApp com o número do pedido ou da nota fiscal. A equipe orienta o diagnóstico e o envio, quando necessário.

Ainda com dúvida?

Fale com a equipe Autochair pelo WhatsApp ou agende um test drive.